Livraison et retour

Toutes nos commandes sont préparées à la main et expédiées depuis Paris. La livraison est ensuite assurée par le service Colissimo de La Poste.

Délais de livraison en France métropolitaine : 

Les délais de livraison varient de 2 à 3 jours ouvrés à compter du jour de l’expédition de la commande.

Frais de livraison :

- Livraison à Domicile : 5 euros

Choix des emballages : 

Nos emballages ne contiennent aucun plastique et sont recyclables ou compostables.

Conditions de retour : 

Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés 14 jours après la réception de votre commande pour procéder à un échange, à la création d'un avoir sur notre site ou à un remboursement. Pour cela, veuillez nous contacter sur 23noeuds@gmail.com avec en objet “Retour commande numéro : XXXXXX”

Les frais de retour sont à la charge du client, 23 Nœuds prendra en charge les frais de réexpédition.

Exceptionnellement pour les fêtes, le délai pour les Retours & Echanges est rallongé jusqu'au 15 janvier. Nous traiterons les demandes au cas par cas afin d'y apporter tout le bon sens nécessaire.